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400電話

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什么是智能400電話?

400電話是一種主被叫分攤業務,即主叫方承擔市話接入費,被叫方按主叫用戶實際發話位置承擔本地或長途話費。該業務為企業提供一個以400開頭的共10位數字組成的全國唯一接入號碼,可實現把對該號碼的呼叫轉接至預先設定的電話號碼或呼叫中心上,全國各地撥打無需加撥區號,企業無需添加硬件、軟件設備。 400號碼全國唯一、簡單易記,已經被各類企業廣泛應用于市場營銷、技術支持、客戶服務等領域,成為企業提升形象、改善服務的重要手段。


智能400是具備呼叫中心平臺功能和服務的新型400電話業務,是在托管型呼叫中心平臺基礎上,聯合主要運營商共同開發與運營,是托管型呼叫中心的簡單版本。智能400擁有比普通的400電話更強大的功能,穩定性更高,可以全方位提升企業呼叫中心服務水平和管理質量。

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